返品、交換についてなど、当店でのお買い物をする際の注意点などを記載しております。
ご購入前にご一読いただけますようお願いいたします。
送料・配送・お支払いについて
お届けの条件によって、配送業者は「ヤマト運輸」「西濃運輸」「佐川急便」のいずれかとなります。
一部商品（サイズ重量規定内商品）につきましては「日本郵便」での対応も行っております。
＜送料について＞
ご注文商品により送料が異なります。
①100サイズ以内のフィルム：1000円～2000円（税別）
②100サイズ以上のフィルム：2500円～3500円（税別）
※上記送料の対象は本州・九州・四国のみで、北海道、沖縄、その他離島は追加送料が発生致します。
＜発送に関して＞
入金確認後より2～5営業日前後には商品を発送させていただいておりますが、
在庫状況により日時を頂く場合がございます。
その場合は、商品出荷時期を改めてご連絡いたします。
※お客様のお住まいの地域、天候、交通事情、その他やむを得ない事情等によりお届けが遅れる場合がございます。
土日祝日は発送ができません。
GWやお盆休み、年末年始、その他連休などはお待たせしてしまいます。連休明けに早急に発送させて頂きます。
＜発送トラブルに関するご注意事項＞
運送中の荷物の紛失・事故による遅延等は各運送会社の責任となりますので、弊社では一切の責任を負えません。
送り状NOにてお荷物の所在等をお客様より各運送会社にお問い合わせください。
不在通知へのご連絡が無い、または各運送会社がお客様とご連絡が取れなかった場合は、運送会社にて期限付きで保管致しております。
しかし、期限を過ぎても受け渡しが出来なかった場合は、運送会社より弊社への商品戻しとなります。
再発送の場合、各運送会社の規約により再度運賃が発生致しますのでその分はご負担いただきます。
また、一度戻ってきた商品に対してのキャンセルはお客様都合のキャンセルに該当致しますので、弊社規約により基本的にはご返金できかねます。
＜お支払方法＞
＜銀行振り込み(先払い)＞
【振込口座】
東北銀行宮古支店 普通0142225 タロウウンソウ（ユ
または 宮古信用金庫本店 普通0161682 タロウウンソウ（ユ
【お支払総額】 商品代金合計(税込)＋送料
【振込手数料】 お客様ご負担でお願い致します。
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせします。
ご入金確認後、商品を発送致します。
7営業日(銀行における営業日)以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルする場合があります。
なお、ご注文から7営業日以内にご入金ができない場合は、必ずご連絡ください。
※7営業日以内にお振込・ご連絡頂けない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
＜返品・交換について＞
商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容と違いがないかご確認ください。 商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですがverlenojapan@gmail.com、0193-65-6628（9:00～16:00／土・日・祝除く）にご連絡いただき、また7日以内にご返送ください。
返金また商品を交換させていただきます。
（送料は当社負担とさせていただきますので、着払いでお送りください）
なお、お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。
普通郵便等、発送した証明が残らない形で発送された場合、紛失や誤配などの事故に関しては弊社では責任を負いかねます。
＜お客様都合の返品・交換の場合＞
【返品・交換をお受けできない場合】
■ お届けから7日以上経過した商品。
■ お客様が1度ご使用になられた商品。
■ 商品の箱等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
■ お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり、無造作に箱に詰め込んだ場合。
【返送について】
■ お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
■ お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様にご負担頂きます。
■ 複数回に分けてご注文いただいた場合、別々のお届けとなることがあります。
【返品・交換をお受けできる場合】
■ 運送事故による破損（必ず到着後７日以内にご連絡ください）
※７日以降にご連絡の場合は、運送事故と認定されません。
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